Pagos, cancelaciones y reembolsos.

01 Creación de la web (pago único)

El precio se cierra por escrito antes de empezar y no cambia a mitad del proyecto. Se paga en dos partes: 50% para empezar y 50% al entregar, antes de publicar.

• Si cancelas antes de que empiece (antes de enviarte el primer avance), te devuelvo el anticipo completo.
• Si cancelas con el proyecto empezado, el anticipo no se devuelve: cubre el trabajo ya hecho. No te cobro el otro 50% y te entrego lo que esté hecho.
• Si me retraso por causas mías más de dos semanas sobre la fecha acordada, puedes cancelar y te devuelvo el anticipo completo. Si el retraso viene de algo que falta de tu parte (fotos, respuestas o accesos), la fecha se mueve con él.
• Si al entregar la web no cumple lo acordado por escrito, la corrijo sin costo. Las rondas de revisión incluidas (2 en una landing, 3 en una web corporativa o una tienda) son para ajustes; lo que quede fuera de lo acordado se presupuesta aparte y solo se hace si lo apruebas.
• Una vez entregada y pagada, el pago único no se reembolsa: el trabajo está hecho y la web es tuya.

02 Planes con pago mensual

Sin permanencia: cancelas cuando quieras con 30 días de aviso.

• Si avisas al menos 30 días antes del siguiente cobro, ese cobro ya no se hace. Si avisas con menos, se cobra un último mes y el plan termina ahí.
• Lo ya pagado no se devuelve, pero el servicio sigue funcionando hasta el final del periodo pagado.

03 Planes con pago anual (15% de descuento)

• En los primeros 30 días, si cancelas te devuelvo el pago completo.
• Después, te devuelvo los meses completos que queden sin usar. Los meses usados se cuentan al precio mensual normal, porque el 15% es el descuento por quedarte el año entero.

Ejemplo: el plan Básico anual cuesta $398. Si cancelas a los 3 meses, esos meses cuentan a $39 cada uno ($117) y te devuelvo $281.

04 Añadidos

Logo, manual de marca, versión bilingüe… Siguen las mismas reglas que el punto 1, vayan con la web o encargados sueltos.

05 Precio de lanzamiento

Mismas reglas que cualquier proyecto. La reseña en Google es siempre voluntaria: no cambia el precio ni ninguna de estas condiciones.

06 Si te vas

La web y el dominio son tuyos. Te entrego los archivos de la web y te ayudo a pasar el dominio a tu cuenta, sin costo y sin penalización.

07 Cómo se cancela

Por WhatsApp o por correo, y te lo confirmo por escrito. El reembolso va por el mismo medio con el que pagaste (Zelle, transferencia, PayPal o Cash App), en un máximo de 7 días hábiles.